תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 25 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר ולחנות של Coco Nut (להלן: "האתר", "החנות" או "השירותים"). האתר מופעל על ידי Coco Nut (להלן: "החברה", "אנחנו", "אנו" או "שלנו").

השימוש באתר, לרבות גלישה בו, רכישת מוצרים, יצירת חשבון, שימוש בשירותים או ביצוע כל פעולה אחרת באתר, כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: "תנאי השימוש").

אנא קרא/י את תנאי השימוש בעיון לפני השימוש באתר. עצם הגישה לאתר או השימוש בו מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה, אין להשתמש באתר או בשירותים המוצעים באמצעותו.

1. זכאות לשימוש באתר

השימוש באתר מותר לאנשים הזכאים לכך על פי הדין החל.

בעת השימוש באתר, את/ה מצהיר/ה כי המידע שמסרת לנו נכון, מלא ומדויק, וכי השימוש שלך באתר נעשה בהתאם לתנאי שימוש אלה ולכל דין חל.

אם את/ה מבצע/ת רכישה בשם אדם אחר או עבור אדם אחר, את/ה מצהיר/ה כי יש לך הרשאה לעשות זאת.

2. שימוש באתר

האתר והשירותים שבו מיועדים לשימוש אישי וחוקי בלבד.

אין להשתמש באתר:

• לכל מטרה בלתי חוקית או האסורה על פי דין.

• לצורך ביצוע הונאה, התחזות או מצג שווא.

• לצורך ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית לאתר, למערכותיו או לחשבונות של משתמשים אחרים.

• לצורך פגיעה באתר, בשרתים, במערכות או בתשתיות הקשורות אליו.

• לצורך הפצת תוכן זדוני, וירוסים, קוד או תוכנות העלולים לפגוע באתר או במשתמשים אחרים.

• לצורך איסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הרשאה.

• לצורך העתקה, שכפול, הפצה או שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו.

אנו רשאים להגביל, להשעות או להפסיק את הגישה שלך לאתר או לשירותים, באופן זמני או קבוע, אם הפרת את תנאי השימוש או אם אנו סבורים כי השימוש שלך באתר עלול לפגוע באתר, בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

3. חשבון משתמש

בחלק מהשירותים באתר עשויה להידרש יצירת חשבון משתמש.

בעת יצירת חשבון, עליך לספק מידע נכון, מלא ומעודכן.

האחריות לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבון חלה עליך. אין להעביר את פרטי ההתחברות שלך לאדם אחר.

עליך להודיע לנו ללא דיחוי אם ידוע לך או אם קיים חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבונך.

אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם נמצא כי נעשה בו שימוש בניגוד לתנאי השימוש או לדין.

4. מוצרים, מחירים וזמינות

אנו משתדלים להציג באתר מידע מדויק ועדכני בנוגע למוצרים, לרבות תיאורים, תמונות, מחירים, מידות, צבעים וזמינות.

עם זאת, ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או הבדלים בין התצוגה באתר לבין המוצר בפועל, לרבות בשל הגדרות מסך או מגבלות טכנולוגיות.

אנו רשאים לשנות מחירים, מוצרים, מבצעים, מפרטים וזמינות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

מחיר המוצר המוצג באתר הוא המחיר הרלוונטי במועד ביצוע הרכישה, בכפוף לכל טעות או תקלה טכנית או אחרת.

במקרה שבו נפלה טעות מהותית במחיר, בתיאור המוצר או בזמינותו, אנו רשאים לבטל את העסקה, בכפוף לדין החל, ולהשיב לך כל סכום ששולם על ידך.

5. ביצוע הזמנה

בעת ביצוע הזמנה באתר, את/ה מציע/ה לרכוש את המוצרים שנבחרו על ידך בהתאם לתנאים המפורטים באתר.

לאחר ביצוע ההזמנה, עשויה להישלח אליך הודעת אישור אוטומטית. הודעה זו מהווה אישור לכך שההזמנה התקבלה במערכת, אך אינה בהכרח מהווה אישור סופי לכך שההזמנה התקבלה ואושרה על ידינו.

הזמנה תאושר סופית בכפוף, בין היתר, לזמינות המוצר, לאישור התשלום וליכולתנו לספק את המוצר.

אנו רשאים שלא לקבל או לבטל הזמנה במקרים המותרים על פי דין, לרבות במקרה של חוסר במלאי, טעות במחיר או בתיאור המוצר, חשד לפעילות בלתי חוקית או הונאה, או תקלה טכנית.

במקרה של ביטול הזמנה לאחר שבוצע תשלום, יושב הסכום ששולם בהתאם לדין החל.

6. תשלום

התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר במועד הרכישה.

פרטי התשלום עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי שירותי תשלום חיצוניים. איננו שומרים בהכרח את מלוא פרטי אמצעי התשלום שלך.

עליך לוודא כי פרטי התשלום והחיוב שמסרת נכונים ומעודכנים.

במקרה שהתשלום לא אושר, אנו רשאים שלא להשלים את העסקה או לבטל את ההזמנה.

7. משלוחים ואספקה

אנו נספק את המוצרים בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות באתר בעת ביצוע ההזמנה.

זמני האספקה המוצגים באתר הם הערכות בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש, ועשויים להשתנות בשל נסיבות שאינן בשליטתנו.

ייתכנו עיכובים הנובעים, בין היתר, מחברת השילוח, עומסים, תנאי מזג אוויר, חגים, שביתות, אירועים ביטחוניים, מגבלות רגולטוריות או נסיבות אחרות.

עליך לספק כתובת משלוח מלאה ומדויקת. איננו אחראים לעיכוב או לאי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים או חלקיים שסופקו על ידך.

8. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

ביטול עסקה, החזרת מוצרים והחלפת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות הדין החל ולמדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות של החברה, כפי שתפורסם באתר מעת לעת.

ייתכנו תנאים שונים בהתאם לסוג המוצר, מצבו, מועד הרכישה ואופן הרכישה.

ככל שהדבר נדרש על פי דין, לא ניתן יהיה לבטל עסקה או להחזיר מוצר במקרים שבהם החוק קובע חריג או מגבלה.

לפני ביצוע החזרה או החלפה, יש לפנות לשירות הלקוחות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר ולפעול בהתאם להנחיות שנמסרו.

אין לשלוח מוצרים להחזרה ללא קבלת הנחיות מתאימות מאיתנו.

9. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתוכן המופיע בו, לרבות שמות, סימני מסחר, לוגואים, עיצובים, טקסטים, תמונות, גרפיקה, סרטונים, קבצים, קוד, תוכנה, מידע ותוכן אחר, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לנו רישיון להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשנות, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג, למכור, להעניק רישיון, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב, אלא אם הדבר מותר במפורש על פי דין.

השימוש באתר אינו מעניק לך כל זכות בעלות או זכות קניינית בתוכן האתר או בקניין הרוחני של החברה.

10. תוכן של משתמשים

אם האתר מאפשר לך לפרסם ביקורות, תגובות, תמונות, דירוגים או תוכן אחר (להלן: "תוכן משתמש"), האחריות לתוכן זה חלה עליך בלבד.

אין לפרסם תוכן שהוא:

• בלתי חוקי או מפר דין.

• מטעה, כוזב או מטעה באופן שעלול לפגוע באחרים.

• פוגעני, מאיים, משמיץ או מטריד.

• מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות אחרות של צד שלישי.

• כולל תוכן זדוני או קוד מזיק.

• כולל מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה.

בעת פרסום תוכן משתמש, את/ה מעניק/ה לנו רישיון להשתמש, לשכפל, להציג, לפרסם ולעבד את התוכן במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר, קידום השירותים וניהול העסק, בכפוף לדין החל.

אנו רשאים להסיר תוכן משתמש שלדעתנו מפר את תנאי השימוש או את הדין.

11. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים, תכונות או תכנים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

אנו אינם אחראים לתוכן, למדיניות, לאבטחה, לזמינות או לאופן הפעולה של שירותים אלה.

השימוש שלך בשירותים של צדדים שלישיים עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

12. פרטיות

השימוש שלנו במידע האישי שלך מוסדר בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק מתנאי השימוש באתר.

מדיניות הפרטיות מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומשתפים מידע אישי.

השימוש באתר מהווה גם אישור לכך שקראת את מדיניות הפרטיות והבנת את הוראותיה, בכפוף לזכויות המוקנות לך על פי דין.

13. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח שימוש, שיפור השירותים, שיווק ופרסום.

השימוש בטכנולוגיות אלה עשוי להתבצע גם באמצעות ספקי שירות וצדדים שלישיים.

מידע נוסף בנוגע לשימוש במידע אישי ובטכנולוגיות אלה מפורט במדיניות הפרטיות שלנו.

14. זמינות האתר

אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על זמינות האתר ועל פעילות תקינה שלו, אך איננו מתחייבים שהאתר יהיה זמין בכל עת או ללא הפרעות, תקלות או שגיאות.

האתר עשוי להיות מושבת מעת לעת לצורך תחזוקה, עדכונים, שדרוגים, תיקונים או מסיבות אחרות.

איננו אחראים לנזק הנובע מחוסר זמינות זמני של האתר, בכפוף לכל חובה החלה עלינו על פי דין.

15. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין, החברה, עובדיה, מנהליה, נושאי המשרה שלה, ספקיה ונותני השירותים שלה לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים, מיוחדים, מקריים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש באתר או מהמוצרים והשירותים הנרכשים באמצעותו.

אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול אותה על פי דין.

כל אחריות החלה על החברה מכוח הוראות דין קוגנטיות תישאר בתוקף.

16. שיפוי

במידה המותרת על פי דין, את/ה מסכים/ה לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה, נושאי המשרה שלה וספקיה בגין תביעה, דרישה, נזק, הפסד, עלות או הוצאה, לרבות הוצאות משפטיות סבירות, הנובעים מהפרה של תנאי שימוש אלה או משימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באתר.

17. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-ביצוע של התחייבות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, מגפה, שביתה, השבתה, תקלה בתשתיות תקשורת, תקלה במערכות תשלום, תקלה אצל ספקי שירות, מגבלות ממשלתיות או אירועים בלתי צפויים אחרים.

18. שינויים באתר ובתנאי השימוש

אנו רשאים לשנות, לעדכן, להשעות או להפסיק חלקים מהאתר או מהשירותים בכל עת.

אנו רשאים לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירותים, בפעילות העסקית או בדרישות משפטיות או רגולטוריות.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותכלול את תאריך העדכון האחרון.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים בתנאי השימוש יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין החל.

19. הפרדת סעיפים

אם הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה תיקבע כבלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי אכיפה, הוראה זו תיאכף במידה המרבית האפשרית על פי דין, ושאר הוראות תנאי השימוש יישארו בתוקף.

20. ויתור

אי-אכיפה מצדנו של זכות או הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה בעתיד.

21. הדין החל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה יפורשו בהתאם לדין החל.

כל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשירותים או לתנאי שימוש אלה תטופל בהתאם להוראות הדין החלות ולסמכות השיפוט המוקנית על פי דין.

אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות או מזכויות אחרות שאינן ניתנות להתניה או ויתור על פי הדין החל.

22. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, למוצרים או לשירותים, ניתן ליצור איתנו קשר:

טלפון:
+972 50-211-3949

דוא"ל:
shirharel30@gmail.com

כתובת:
רחוב אלנבי 119, 6652101 תל אביב-יפו, ישראל

Coco Nut